来源:中国网
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“虽然看不到,我就通过耳朵,去听外卖软件里文字读屏,靠自己的想象去买美食。比如‘黑森林’,我听到它的配料里有樱桃,我就想是不是会很可口,买回来发现,原来是甜中微微透着一丁点的苦。这个盲测的过程给我带来很多快乐。”
85后的王宝江生活在河南新乡,做了15年的盲人按摩师。在枯燥重复的工作之外,通过饿了么盲测各种各样的美食,给他的生活添加了很多惊喜和乐趣。
(图为王宝江在品尝外卖下单购买的黑森林蛋糕)
在几个月大的时候,王宝江因为发低烧导致了视神经萎缩,成为了全盲患者。“有人问我说,你眼前是不是一片黑色,但是在我的脑海里就没有颜色的概念”。
因为行动不方便,王宝江几乎24小时都在店里待着。由于按摩工作枯燥、体力消耗大,这让他爱上了甜品。“之前都是让别人帮忙买,5年前按摩店的同事告诉我可以用饿了么点外卖,我就用读屏软件试了一次,从此开启了吃货之路”。
在王宝江的按摩店附近,有一家他虽熟悉却未真正前往过的烘培店。每一天,他都会用手机听一听店里有没有上新品——黑森林、雪媚娘,这些甜品光听名字就让他感觉稀奇,他也总会在听到的第一时间就下单试试,是不是味道跟自己想的一样。有时候试了也会发现,“哦,原来不像自己想象的那样。”
(图为王宝江在熟练地借助读屏功能浏览外卖软件)
除了爱吃甜食,王宝江也喜欢旅行。“世界那么大,我想去看看”,跟其他年轻人一样,他被这句话打动,开始利用不多的休息时间走出按摩室、疏解日常压力。借助网约车和火车站提供的重点旅客服务,如今他每个月平均旅行2-3次,去过的城市有近30个。
(图为王宝江在新乡周边景点旅行)
对于他来说,对一个城市最直接的感知就是当地美食。因为不方便购物,他到达不同的城市后,第一件事就是先在酒店点外卖。去重庆,他会点重庆小面,去到广东就尝广式小吃。这时的饿了么对他而言,就像一个美食导游,语言播报会告诉他这个城市的“当地特色美食榜”上都有哪些地道美食。
(图为王宝江在酒店品尝外卖下单的当地特色美食)
“因为爱吃爱玩,周围同事都说我像一个美食达人”,王宝江笑着说,“其实这只是我的生活态度,我就是想告诉更多人,盲人通过科技也可以过普通人一样的生活”。他也希望,这种生活态度能够传递给更多视障朋友。
通过深圳信息无障碍研究会的帮助,王宝江与饿了么团队建立了联系,并经常会化身“体验官”,向饿了么技术团队反馈服务体验上可优化之处。近日在河南新乡,他在一场分享会里提出,外卖点餐服务给视障患者带来了很多的便利。他也希望,未来产品界面可以有更多文字解释的内容,这样盲人群体可以对商品更加“一目了然”。
(图为王宝江在向饿了么团队反馈服务体验上可优化之处)
责任编辑:张欣烁